Profesyonel Apartman, Site ve Tesis Yönetimi Hizmetleri

Saha Site Yönetim ve Danışmanlık olarak apartman ve site yöneticiliği hizmetlerini kanunlar çerçevesinde yürütüyoruz. Kat malikleri genel kurulunca seçilmiş yönetim kurulları ile sürekli diyalog içinde çalışıyoruz. Böylece alınan kararlar doğrultusunda kat maliklerinin taleplerini yerine getiriyor, sitede huzurlu bir yaşam ortamı sağlıyoruz.

Amacımız, Adana başta olmak üzere hizmet verdiğimiz tüm bölgelerde, idari ve mali hususları yönetirken, aynı zamanda sitenin değerini artırmaktır.

Yönetim Sürecimiz Nasıl İşliyor?

Saha yöneticilerimiz, apartmanların ve sitelerin günlük işleyişi ile ilgili her işten sorumludur. Özellikle bir talep ya da şikâyet varsa konuyu takip edip sonuçlandırırız. Ayrıca apartman ve site çalışanlarının programlarını düzenler ve denetleriz.

Saha müfettişlerimiz ise kontrol listeleri doğrultusunda teftiş yapar ve operasyon müdürüne rapor sunar. Sonuç olarak, bu rapor doğrultusunda eksiklikler proje takibine girer ve çözüm sağlanana kadar süreç izlenir.

Mali Sorumluluk ve Şeffaflık

Tam zamanlı profesyonel yönetim hizmetinde mali sorumlulukları da üstleniyoruz. Yönetim kurulunun onayı ile hareket ederek bütün banka ve ödeme yetkilerini yönetiyor, dönem sonunda mali ibra ile şeffaflığımızı kanıtlıyoruz.

Bununla birlikte, online hizmetlerimizle fark yaratıyoruz. Kullandığımız çözüm yazılımı (Apsiyon entegrasyonu) sayesinde:

• Her kat sakinine özel şifre tanımlıyoruz.
• Ödenen aidatların nereye harcandığını ve kasa durumunu anlık olarak sunuyoruz.
• Bilanço, kasa ekstreleri ve ödeme tahakkuklarını 7/24 erişime açıyoruz.
• Kredi kartı ile güvenli (3D Secure) ödeme imkânı sağlıyoruz.

Kısacası, şeffaflık, güvenilirlik ve profesyonellik ilkeleriyle hareket ediyoruz.

ADANA SAHA SİTE YÖNETİM VE DANIŞMANLIK HİZMET İÇERİĞİ

Aşağıda detayları verilen hizmetlerimizin nihai amacı; sitede mutlu bir yaşam ortamı sağlamak ve mülkünüze değer katmaktır. Hizmet başlıklarımız şunlardır:

1. Kat Mülkiyeti Kanunu (KMK) Danışmanlık Hizmeti

• Her tip genel kurul süreci için danışmanlık verilmesi.
• Yönetim kurulu ve denetim kurulu için KMK hakkında danışmanlık verilmesi.
• Site/apartmanın KMK’ya uygun olarak yönetilmesi ve maliklerin bu konuda bilgilendirilmesi.
• Gerekli durumlarda KMK mevzuatına hâkim avukatlarımızla dava açmak, takibini yapmak.

2. Genel Kurul Hizmeti

• İlgili tapu dairesinden -ücreti mukabilinde- yönetim planı ve güncel kat malikleri listesinin SAHA SİTE YÖNETİM VE DANIŞMANLIK tarafından tedarik edilmesi.
• Kat maliki/sakini listelerinin kayıt altına alınarak kimlik bilgilerinin tanımlanması.
• Genel kurul öncesi tebliğ süreçlerinin 634 sayılı KMK ve tebligat kanunu çerçevesinde yönetilmesi.
• Genel kurul toplantılarının ücretsiz organize edilmesi.
• Genel kurul toplantılarının yönetilmesi gerektiği takdirde fahri divan başkanlığı yapılması.
• Divan tutanağı üzerinde alınan genel kurul kararlarının yasal çerçevede maliklere gönderilmesi.
• Alınan tüm kararların karar defterine işlenmesi.

3. Kuruluş ve Organizasyon

• Yeni kurulacak sitelerde vergi dairesi, noter ve SGK işlemlerinin yapılması.
• Sitenin elektrik, su, doğalgaz vb. kurumlardaki abonelik işlemlerinin yapılması.
• Site sakinlerine duyuru ve bilgilendirme sağlanarak sitenin sağlıklı bir şekilde yaşama başlamasını sağlamak.
• Site yaşamının anayasası olan yönetim planının talep halinde hazırlanması.

4. SGK İşlemleri

• Apartman ve site SGK sicil kayıt işlemleri.
• Personel işe giriş/çıkış işlemleri için SGK bildirimleri.
• Personelin aylık puantaj usulü ile sigorta bedellerinin yatırılması.

5. Aidat Takibi ve Telefonla Hatırlatma

• İşletme projesi neticesinde aidatların yönetim planı ve KMK çerçevesinde paylandırılması.
• Otomasyon yazılımı üzerinden aidatların her ay otomatik borçlandırılarak anlık ödeme takibinin yapılması.
• Ödemeyi aksatan sakinlerin Call Center tarafından aranması ve takibi.
• Yönetim kurulunun talepleri doğrultusunda aidat takip listesi paylaşımı.

6. Muhasebe Hizmeti

• Apartman ve site için ödeme ve tahakkuk esaslı resmi muhasebenin otomasyon sistemi üzerinde işlenmesi.
• Onaylanmış işletme projesine sadık kalarak finansal gelir-gider dengesinin sağlanması.
• Banka işlemlerinin takibi ve işletme defterine işlenmesi.
• Sakinlerin bilgisayar ve mobil cihazlardan aidat borç takibi ve ödeme yapabilmesi.
• Mali tabloların şeffaflık adına yayınlanması ve denetlenmesi.

7. İşletme Defteri Kayıtları

• İşletme defterinin notere onaylatılması.
• Finansal her tip işletme kayıtlarının deftere işlenmesi.
• Noter kanalıyla her yıl defter açılış ve kapanışlarının onaylatılması.

8. Site Müdürü ve Saha Yöneticisi Atanması

• Apartman ve site yönetiminde uzman ve KMK’ya hakim kişiler atanır.
• Aidat ödemelerinin düzenli tahsilatını sağlar.
• İdari, mali ve hukuki duyuruların asılmasını sağlar.
• Personellerin denetlenmesi ve resmi kurumlarla ilişkilerin takibi.
• Fiziksel, teknik ve operasyonel kontrollerin denetlenmesi.
• Kat sakinlerinin taleplerinin dinlenmesi ve çözüm üretilmesi.
• Saha sorumlusunun günlük ortalama 45 dakika – 1 saat lokasyonda bulunması.

9. Saha Müfettiş Kontrolü (Denetim Desteği)

• Yetkili müfettiş ile saha yöneticisinin, personelin ve bina evraklarının denetlenmesi.
• Aylık bazda maksimum iki defa detaylı kontrol yapılması ve üst yönetime rapor sunulması.

10. Satınalma ve Teknik Tedarik

• Alınacak ürün/hizmet için piyasa araştırması yapılması ve fiyat tekliflerinin toplanması.
• Referans araştırması ve kalite raporunun hazırlanması.
• En iyi 3 firmanın teklifinin yönetim kurulu onayına sunulması.
• Teknik alt/üst yapının, makine parkurlarının ve ortak alanların bakım-onarımı için profesyonel firmaların araştırılması.

11. Raporlama ve İcra Takibi

• Site içinde yapılan işlerin yönetim kuruluna rapor halinde sunulması.
• Gelir-gider durumunu gösteren detaylı mali raporun sunulması.
• Aidat ödemesini geciktiren sakinlerin yasal takibe alınması.
• İcra avukatlarımızın yönetim bütçesinden ücret talep etmeden (harç hariç) dava süreçlerini yürütmesi.

12. İnsan Kaynakları (Personel Yönetimi)

• Personel seçimi, mülakat yapılması ve istihdamı.
• Sicil işlemleri, özlük dosyaları, maaş ve mesai hesaplamaları.
• Personellere kılık kıyafet, konuşma ve temizlik prosedürlerinin uygulatılması.
• İş güvenliği eğitimi aldırılması ve sertifikalandırma süreçleri.

13. Halkla İlişkiler ve İletişim

• Sakinlerin talep ve şikayetlerinin dinlenmesi, çözüm üretilmesi.
• Memnuniyet takibi ve özel günlerde organizasyonların düzenlenmesi.
• Toplu e-mail gönderimi (aidat bildirimi, tadilat duyurusu, özel gün kutlaması).

14. Diğer Hizmetler (Sosyal Tesis, ARGE, Basın)

• Sosyal tesislerin kullanım koşullarının planlanması ve periyodik bakımı.
• Kurumsal firma reklamlarının yayınlanarak siteye gelir sağlanması.
• Verimlilik analizleri ve maliyet düşürücü ARGE çalışmaları.
• Gelişen teknolojilerin siteye entegrasyonu.
• Doğalgaz sayaç okuma ve faturalandırma hizmeti.

📞 İletişim: 0322 244 10 24 🌐 Web: www.sahayonetim.com